株式会社クレアクロス 代表取締役 ／ 宅地建物取引士
大阪市西区を中心に、賃貸・売買・収益物件・賃貸管理を一貫して担当。契約前の不安をなくす説明を大切にしています。
- 申込金・申込証拠金・預り金は、契約前に撤回すれば返還されるのが原則である理由
- 手付金が「契約後のお金」として扱われ、申込金とは性質が異なる点
- 預り証に書かれているべき4つの記載と、その場で確認する言い方
- 急かす会社と、考える時間をくれる会社を見分けるチェックポイント
- 大阪市西区（靭本町・新町・南堀江・京町堀・阿波座）で実際に起きやすい場面と動き方
申込金は「契約前の預り金」。撤回すれば返すのが原則
賃貸の入居申込みや中古マンションの購入申込みのときに預ける「申込金」「申込証拠金」「預り金」は、まだ契約が成立していない段階のお金です。借りたい・買いたいという意思を示すために、いったん不動産会社に預けておくという位置づけにすぎません。契約そのものが成立していないのですから、申込みを取り下げれば預けたお金は戻ってくる、というのが筋の通った考え方です。
法令の面でも裏づけがあります。宅地建物取引業法の施行規則では、宅地建物取引業者が、お客さまが契約の申込みを撤回する際に、すでに受け取っている預り金の返還を拒むことを禁止する旨が定められています。つまり「キャンセル料として差し引きます」「返金はできません」という説明は、少なくとも契約前の預り金についてはそのまま受け取れない内容ということになります。金額の多寡は関係ありません。1万円でも10万円でも、契約前の預り金という性質は変わらないからです。
もっとも、現場で起きているトラブルの多くは「悪意」より「説明不足」から生まれています。担当者が社内の慣習をそのまま口にしてしまった、申込金という言葉と手付金という言葉を混ぜて使ってしまった、というケースが少なくありません。だからこそ、お客さま側が預ける時点で確認しておくだけで、後のやり取りがぐっと楽になります。
手付金は「契約後」のお金。民法上の性質がまったく違う
これに対して、売買契約を結ぶときに支払う「手付金」は、契約が成立したあとのお金です。一般的な不動産売買契約では解約手付として扱われ、相手方が契約の履行に着手するまでであれば、買主は手付金を放棄して、売主は手付金の倍額を現実に提供して、契約を解除できるとされています（民法557条）。つまり手付金は「解除したいなら、その分の負担を負ってください」という性質を持つお金です。
以前こんなご相談がありました。他社で「申込金」として10万円を預け、契約前に事情が変わって取り下げを伝えたところ、「手付金のようなものなので戻りません」と言われてしまったという内容でした。お預かりしていた預り証の記載と、申込みから撤回までの経緯を一緒に時系列で整理し、これは契約前の預り金であることを確認したうえで改めて申し出ていただいた結果、全額が返金されました。争ったわけではなく、性質を正しく確認しただけです。
判断の軸はシンプルです。お金の名前ではなく、「契約の前か後か」で考える。これだけで、相手の説明が筋の通ったものかどうかが見えてきます。
預ける前に確認したい4つのこと
| 項目 | 申込金・預り金 | 手付金 |
|---|---|---|
| タイミング | 契約成立の前 | 契約成立のとき |
| 性質 | 意思を示すための預り金 | 解約手付（民法557条） |
| 撤回・解除時 | 撤回すれば返還が原則 | 放棄または倍返しで解除 |
| 受け取る書面 | 預り証 | 契約書・領収書 |
| 代金への充当 | 契約後に初期費用等へ充当されることが多い | 残代金の一部として清算 |
急かす会社より、考える時間をくれる会社を
宅地建物取引業法では、契約を締結するかどうかを判断するために必要な時間を与えることを拒むことや、手付金を貸し付けたり後払いを認めたりして契約を誘うことも、禁止される行為として挙げられています。つまり「今日決めてもらわないと」「手付金はうちが一時的に立て替えますから」という進め方は、法令の趣旨から見ても望ましいものではありません。
一方で、人気の物件に本当に検討者が重なることはあります。大阪市西区でいえば、靭本町や京町堀の築浅賃貸、新町・南堀江の駅近1LDK、阿波座周辺のファミリー向け中古マンションなどは、条件が整った住戸が出ると数日で申込みが入ることも珍しくありません。混み合う状況そのものは事実として起こり得ます。
違いが出るのは、その事実をどう伝えるかです。誠実な会社であれば「急いでください」で終わらせず、申込金は契約に至らなければ返ること、契約前に重要事項説明書や契約書の案を確認できること、売買なら手付金の額と解除できる期限の目安、この三点を申込みの前に自分から説明してくれます。逆に、お金を預ける理由を聞いても「そういう決まりなので」としか返ってこない場合は、一度立ち止まる価値があります。
西区で実際にどう動けばよいか
西区は賃貸と中古マンションの両方が動くエリアで、同じお客さまが賃貸の内見と購入の検討を並行していることもよくあります。そうなると、賃貸の申込金と売買の手付金の話が同じ時期に出てきて、頭の中で混ざってしまいがちです。そんなときは、物件ごとに「いま契約前か、契約後か」を紙やメモアプリに一行で書き分けておくだけで、判断がぶれにくくなります。
また、申込みを入れる前に他社で預り証を受け取っている場合でも、その内容を見ながら整理のお手伝いができます。すでに預けてしまったお金について相手に伝えるときは、感情ではなく「預り証にこう書いてあります」「契約前の撤回です」という事実から入ると、話が早く収まる傾向があります。少額であっても、納得のいかないまま進めてしまわないことが大切です。
なお、ここでご説明したのは一般的な考え方で、個別の事情によって結論が変わる可能性はあります。契約書や預り証の文言、やり取りの経緯によって見え方が違ってくるため、気になる点があれば実際の書面を見ながら確認するのがいちばん確実です。
よくあるご質問
- 対応エリア：大阪市西区（靭本町・新町・南堀江・京町堀・阿波座・九条・本田ほか）
- 取扱業務：賃貸仲介／売買仲介／収益物件／賃貸管理
- 相談方法：公式LINE・お電話・ご来店（事前のご予約で待ち時間なく対応できます）
- 賃貸の申込キャンセル ｜ 大阪市西区の部屋探し【申込金・撤回・解約】
こちらは申込みを取り下げる具体的な手続きと連絡の流れを扱っています。本記事は申込金と手付金の性質の違い、会社選びの見方に重心を置いています。 - 賃貸の初期費用の見方 ｜ 大阪市西区の部屋探し【0.5か月・任意項目・敷引き】